N'hésitez pas à remplir la demande de soumission ou à nous contacter par téléphone ou SMS aux numéros indiqués en haut de la page afin de discuter de vos besoins (vous pouvez également consulter l'infographie ci-bas pour vous aider à réfléchir).​Vous recevrez par la suite une soumission et un contrat par courriel (directement par la plateforme Square - au besoin, consultez votre courrier indésirable). Lorsque vous acceptez la soumission et signez le contrat, le contrat est formé et l'équipement vous est réservé.Les réservations sont confirmées sur la base du premier arrivé. Il est recommandé de réserver au moins 72 heures à l'avance (nous ne pouvons vous garantir une réponse si vous remplissez une demande de soumission à moins de 72 heures de votre événement). Pour toute demande urgence, appelez-nous!L'infographie suivante a été générée par intelligence artificielle :

Les tarifs de location sont pour une période de 24 heures. Par exemple, si vous récupérez le projecteur le lundi à midi, il doit être retourné au plus tard le mardi à midi. ​Vous bénéficiez de l'offre "3 jours pour le prix de deux"; payez pour le tarif de 2 jours (parfois moins) et vous avez le projecteur pour 72 heures! Pour une location de plus longue durée, des tarifs plus avantageux sont offerts.

Selon nos disponibilités*, la livraison/installation est possible et est soumise à un tarif selon le kilométrage (à partir de 10$).​Autrement, vous pouvez venir récupérer l'équipement loué à notre emplacement situé à Sherbrooke (J1K 1N5). L'adresse exacte est indiquée sur la soumission ou le contrat.​La livraison/installation comprend jusqu'à 20 minutes d'installation/support technique pour deux équipements maximum. (Vous pouvez ajouter l'option "livraison clé en main" pour bénéficier d'un total de 60 minutes d'installation et soutien.) Votre matériel (ordinateur ou système de son, par exemple) doit être prêt! Le temps excédentaire (incluant le temps d'attente si vous êtes en retard) peut être sujet à des frais de 20$/heure, facturé par tranches de 15 minutes.*Si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer l'équipement à la date et heure souhaitée, nous vous proposerons une livraison à l'avance ou dans les jours qui précèdent. C'est la même chose pour le retour, si nous ne sommes pas disponibles à la fin de votre location, nous passerons le lendemain ou dans les jours qui suivent. Dans ces cas, il n'y aura évidemment pas de facturation additionnelle de location.**La carte offre seulement une estimation basée sur deux déplacements (livraison et retour). Le montant réel sera indiqué sur la soumission et dépend notamment : du kilométrage réel, des détours dûs aux travaux routiers, du coût du carburant, etc. Si vous demandez seulement la livraison et effectuez vous-même le retour à Sherbrooke, le tarif sera généralement diminué de moitié (mais ne peut être inférieur au tarif minimum de 10$).

Dans la majorité des cas*, le paiement est requis au début de la location, soit au moment où vous récupérez l'équipement ou à la livraison.​Nous acceptons les paiements en argent comptant, par virement Interac ou par carte (Débit ou Crédit) via Square. Nous acceptons aussi PayPal.​*Nous pouvons, à notre discrétion, vous demander un pré-paiement représentant jusqu'à 30% des frais de location dans les cas suivants :en période d'affluence;pour les locations dépassant 100$;pour les livraisons à plus de 100 km;Ce pré-paiement est remboursable si vous annulez jusqu'à 7 jours avant la première journée de location. À moins de 7 jours, le pré-paiement est non remboursable. Exceptions : les commandes spéciales ou locations auprès de fournisseurs externes sont soumis à d'autres modalités d'annulation qui vous sont communiqués le cas échéant.Les clients commerciaux ou institutionnels peuvent bénéficier d'un terme de 30 jours, sur demande.

Non. Les services sont fournis par un travailleur autonome et répondent aux critères du petit fournisseur de Revenu Québec. Les montants sont non taxables et ce, en toute conformité avec la loi.

Lorsque vous confirmez une location (acceptation de la soumission et signature du contrat), l'équipement vous est réservé. Une annulation pénalise donc les autres clients qui auraient été intéressés par ce même équipement.​Annulations : Les annulations sont sans frais jusqu'à 48 heures avant la journée de votre location (si votre location débute un mercredi, vous pouvez annuler sans frais jusqu'à dimanche 23h59). À moins de 48 heures, le plein montant du contrat s'applique. Des modalités plus flexibles sont possibles sur demande, informez-vous!Cinéma extérieur : Si la météo est défavorable (ex. prévisions d'intempéries ou rafales de vent supérieur à 15-20 km/h), nous offrons le report sans pénalité à une autre date. Vous pouvez prendre cette décision la journée même, tant que la livraison n'a pas débuté*. Nous nous réservons également le droit de vous exiger le report si nous jugeons que la météo est défavorable afin de prévenir les dommages à notre équipement ou de proposer une substitution d'équipement s'il y a trop de vent. Si cependant vous insistez pour une livraison, alors aucun remboursement n'aura lieu une fois la livraison débutée*, peu importe que l'équipement ait été utilisé ou non, que l'événement ait eu lieu ou non.*La livraison débute lorsque nous quittons nos locaux, en direction de votre emplacement. Pour l'application de cette politique, si vous ne demandez pas de livraison, alors c'est le moment où vous vous venez récupérer l'équipement qui sera considéré.​Exceptions : Les pré-paiements ainsi que les commandes spéciales ou locations auprès de fournisseurs externes sont soumis à d'autres modalités d'annulation qui vous sont communiqués le cas échéant.​Remboursement : Comme il s'agit d'une location, les frais de location sont non remboursables, que le matériel ait réellement été utilisé ou non.

Un dépôt de sécurité est généralement nécessaire pour garantir l’équipement qui vous est loué. Le montant varie entre 100$ et 400$ et peut être déposé en argent comptant ou par virement Interac*. Le dépôt vous est remis au retour de l'équipement propre et en bon état. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les dépôts par carte de crédit (pas de "préautorisation" possible).​Les entreprises, les OBNL et les personnes ayant une situation financière précaire peuvent bénéficier d'une réduction ou d'une exemption du dépôt. N'hésitez pas à nous en demander les modalités.*Un dépôt effectué par virement Interac sera également retourné par Interac : vous avez la responsabilité de nous fournir des coordonnées exactes. Si pour une quelconque raison nous devons annuler un virement et vous en renvoyer un nouveau, nous déduirons les frais d'annulation de la banque (environ 3,50$). Un virement envoyé à une adresse/téléphone inscrit au dépôt automatique ne peut pas être annulé. Un virement expire après 30 jours : nous allons vous envoyer jusqu'à deux rappels durant cette période de 30 jours. Une fois le virement expiré, la somme pourrait être déposée en consigne selon les modalités du Ministère des finances.

Vous bénéficiez toujours des offres "3 jours pour le prix de 2" et "3e location du projecteur à moitié prix". ​ D'autres rabais sont possibles : location de plusieurs projecteurs;  location de longue durée;  distribution de cartes d'affaires, affichage d'une bannière publicitaire, ou commandite (ex. associations étudiantes) - voir la page Forfaits. Informez-vous!

Nous vous offrons la Garantie du meilleur prix. Vous ne trouverez pas moins cher pour un équipement similaire ou de qualité équivalente. Si un concurrent vous propose un prix moins cher pour la même durée de location, n'hésitez pas à nous contacter!  La Garantie du meilleur prix s'applique à l'équipement (projecteur, toile, sonorisation), et ne s'applique pas aux frais de livraison et à la main d'oeuvre le cas échéant. Le concurrent* doit être en mesure de répondre à vos mêmes besoins et vous fournir une soumission écrite (ou ses tarifs sont affichés en ligne). (*Le concurrent doit offrir des services à tous sans restrictions. Par exemple, ça ne peut pas être un ami, un membre de votre famille, un service aux étudiants d'un établissement d'enseignement ou un service aux membres d'un organisme ou coop.)

Retard du client à l'heure et au lieu de la livraison : voir ci-haut "livraison et installation".​Retour de l'équipement en retard : les contrats prévoient généralement jusqu'à deux (2) heures de grâce. Au delà de la période de grâce, une demi-journée ou une journée additionnelle de location pourrait vous être facturée.

Non. À cause des écarts de température, la condensation qui peut se former risquerait d'endommager les composantes électroniques. De plus, il n'est pas sécuritaire d'entreposer l'équipement à l'extérieur en raison des risques de dommages par la météo et le vol.

L'équipement que nous vous louons est inspecté entre chaque location : les toiles sont propres et les projecteurs en état de fonctionnement.​Des frais de nettoyage (20$/h, minimum 10$), de réparation ou de remplacement seront facturés si l’équipement est retourné sale, endommagé ou avec des pièces manquantes. Frais d'inspection au retour de l'écran gonflable : Pour une location autonome d'un l'écran gonflable, un supplément de 5$ est facturé pour la vérification et rangement lors du retour. Si un nettoyage s'avère nécessaire, des frais de nettoyage s'appliquent en surplus. Ce supplément pour l'inspection n'est pas facturé si l'utilisation se passe uniquement à l'intérieur (ou équivalent comme : un pavillon de parc avec une surface propre en béton).​Si l’équipement loué est perdu, volé, détruit ou irréparable, incluant la force majeure, vous êtes responsables de payer les frais jusqu'à concurrence de la valeur maximale indiquée sur le contrat. C'est votre responsabilité d'être assuré.

Suppléments : Les locations impliquant un déplacement de nuit (livraison ou retour entre 22h00 et 06h00) peuvent faire l'objet d'un supplément de nuit de 10$ par tranche de 50 km de déplacement.Repas : Les événements durant plus de 4 heures (ou les déplacements de livraison de plus de 3 heures aller-retour) peuvent faire l'objet d'un supplément pour le repas à 50% du taux de l'ARC, soit :Déjeuner : 50% de 28,40 = 14,20$Dîner : 50% de 27,40 = 13,70$Souper : 50% de 57,70 = 28,85$​Essence : En cas d'une hausse importante du prix de l'essence entre le moment où la soumission est présentée et la date de la location, un supplément pourrait être facturé pour l'essence.​Intérêts : 1,5% par mois (18% par année) sur tout solde impayé.​Envoi postal : 2,50$ par envoi postal de facture (pour couvrir l'impression, l'enveloppe, le timbre et le déplacement).Inspection au retour de l'écran gonflable : Pour une location autonome d'un l'écran gonflable, un supplément de 5$ est facturé pour la vérification et rangement lors du retour. Si un nettoyage s'avère nécessaire, des frais de nettoyage s'appliquent au tarif ordinaire de 20$/h. Ce supplément pour l'inspection n'est pas facturé si l'utilisation se passe uniquement à l'intérieur (ou équivalent comme : un pavillon de parc avec une surface propre en béton).

Nous ne mesurons pas nous-même l'équipement avec un luxmètre. Les valeurs en lumens que vous voyez dans notre inventaire sont tirées des spécifications annoncées par chaque fabricant de projecteur. Les fabricants que nous affichons effectuent les mesures selon la norme ANSI, ce qui assure une uniformité entre les méthodes d'un fabricant à l'autre. La valeur affichée représente la luminosité maximale pour une ampoule récente. Les facteurs suivants affectent la luminosité (liste non exhaustive) :Qualité de l'ampoule (authentique/OEM vs. fournisseur tiers);Nombre d'heures d'utilisation (perte d'environ 15% toutes les 1000 heures);Mode de projection (usure plus lente en mode Éco vs. mode Dynamique);Température de fonctionnement;Poussière et filtre encrassé;Les projecteurs DEL et Laser sont moins affectés par ces phénomènes.Attention! Si vous comparez notre inventaire avec d'autres projecteurs disponibles dans le marché, assurez-vous de comparer des pommes avec des pommes, c'est à dire de comparer des lumens ANSI. Certains fabricants affichent des lumens ISO, des LED lumens, des lumens de la source lumineuse et d'autres vont plutôt afficher des lux. Bien que certaines méthodes aient leurs propres standards (ex. ISO), d'autres ne le sont pas et certains fabricants peuvent exagérer ces chiffres afin de vous induire en erreur quant à la luminosité.À titre d'exemple, le fabricant BenQ donne une comparaison d'équivalences et conclut que la méthode ANSI est le gold standard :1000 Lumens ANSI = 2400 Lumens LED = 17 000 lumens de source lumineuse. La méthode ISO est tout autant fiable que la méthode ANSI et on peut généralement dire qu'ils se comparent dans un ratio 1:1. Cependant, ANSI est une norme utilisée depuis très longtemps et facilite les comparaisons entre les projecteurs des grandes marques. ISO est une norme plus récente et on voit progressivement des projecteurs être vendus avec cette norme.Il y a quelques années, Epson, un fabricant de projecteurs bien connu et dont une partie de notre inventaire provient de cette marque a exercé divers recours légaux contre d'autres fabricants de projecteurs alléguant que les chiffres fournis par ces fabricants pouvaient induire les clients en erreurs et créer des déceptions.

Nous sommes un service de location d'équipement audiovisuel seulement. Nous n'organisons pas d'événements, ne fournissons pas de bibliothèque de médias (musique ou films) et n'offrons pas le service de gestion des licences. Sachez qu'en règle générale, les films et disques musicaux que vous achetez ou les abonnements aux services de diffusion en continu (streaming) ou les abonnements à des câblodistributeurs permettent une utilisation privée en famille et entre amis, à domicile.Pour toute diffusion publique (fête de voisinage, parc, école, etc.), veuillez consulter Copibec pour en savoir plus concernant le droit d'auteur en général. S'il s'agit d'une projection en public d'un film, contactez directement (liste non exhaustive): Audio Ciné Films, Les Films Criterion, Maison 4tiers ou l'ONF. Pour ce qui est de la musique, consultez Entandem (co-entreprise SOCAN et Ré:Sonne). De plus, si vous engagez un DJ, il lui faut peut-être une licence CONNECT.